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Archive for the ‘telefono’ Category
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Ordini per telefono, sì alla copia della registrazione
La registrazione di un colloquio telefonico che comporta l'attivazione di un nuovo servizio commerciale deve essere resa disponibile all'interessato che ne faccia richiesta: non è sufficiente che l'azienda gli fornisca la trascrizione dei contenuti della conversazione.
E’ quanto stabilito dal Garante della privacy con un provvedimento firmato l’8 luglio scorso.
Nella specie l’Autorità ha accolto il ricorso di un consumatore che contestava l'attivazione di un contratto da parte di un gestore telefonico attraverso la prassi del c.d. "verbal ordering”.
Notizia tratta dal Tg Videodiritto del 14 ottobre 2009
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I controlli difensivi in azienda
Controlli effettuati a seguito di un incremento anomalo del traffico telefonico accertano l'uso del telefono, per finalità extralavorative, da parte di un lavoratore.
Da qui il licenziamento. È lecito il comportamento dell'azienda? La linea tenuta dall'azienda è legittima. Questultima, infatti, ha avviato un accertamento sulla base di fondati sospetti di condotte illecite emerse nel corso della normale procedura di monitoraggio del traffico telefonico.
I controlli difensivi sono quindi leciti ed il datore di lavoro ha il diritto di verificare che il lavoratore non tenga comportamenti antiaziendali, avendo sempre come limite invalicabile il rispetto per la persona del lavoratore.
Video a cura di di Legal Technology
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Ordini per telefono, sì alla copia della registrazione
La registrazione di un colloquio telefonico che comporta l'attivazione di un nuovo servizio commerciale deve essere resa disponibile all'interessato che ne faccia richiesta: non è sufficiente che l'azienda gli fornisca la trascrizione dei contenuti della conversazione.
E’ quanto stabilito dal Garante della privacy con un provvedimento firmato l’8 luglio scorso.
Nella specie l’Autorità ha accolto il ricorso di un consumatore che contestava l'attivazione di un contratto da parte di un gestore telefonico attraverso la prassi del c.d. "verbal ordering”.
Notizia tratta dal Tg Videodiritto del 14 ottobre 2009
I controlli difensivi in azienda
Controlli effettuati a seguito di un incremento anomalo del traffico telefonico accertano l'uso del telefono, per finalità extralavorative, da parte di un lavoratore.
Da qui il licenziamento. È lecito il comportamento dell'azienda? La linea tenuta dall'azienda è legittima. Questultima, infatti, ha avviato un accertamento sulla base di fondati sospetti di condotte illecite emerse nel corso della normale procedura di monitoraggio del traffico telefonico.
I controlli difensivi sono quindi leciti ed il datore di lavoro ha il diritto di verificare che il lavoratore non tenga comportamenti antiaziendali, avendo sempre come limite invalicabile il rispetto per la persona del lavoratore.
Video a cura di di Legal Technology

